Smals s’engage à rendre ce site accessible conformément à la législation du 19 juillet 2018 relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du service public. Consulter le texte intégral de la loi du 19 juillet 2018 sur le site du Moniteur belge.
La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site www.contactcenterforum.be.
Niveau de conformité
Un audit simplifié de ce site a été effectué et a conclu qu’il était partiellement conforme en matière d’accessibilité. Consulter le pdf du texte complet de la norme EN 301 549 (en anglais) sur le site web de l’ETSI.
La conformité complète ne peut être garantie qu’après audit approfondi.
Pour plus d’informations, consultez le rapport d’audit.
Contenu inaccessible
Certaines pages du site contiennent du contenu inaccessible :
- Certaines pages contiennent des valeurs de type « ID » dupliquées.
- Certaines pages du site contiennent des fichiers (PDF, documents, vidéos…) dont l’accessibilité ne peut être garantie lors d’un audit simplifié.
Alternatives proposées
Aucune alternative n’est proposée à ce jour pour contourner les erreurs de contenu non accessible.
En cas de question ou de problème pour accéder à une partie du contenu, contactez-nous.
Préparation de la présente déclaration
L’audit d’accessibilité a été réalisé sur base :
- Des résultats de l’outil Bosa Accessibility Tool ;
- D’une analyse critique tenant compte des principes WCAG ;
- De tests manuels
- Du rapport d’audit
L’audit a été réalisé le 04/01/2024.
Consultez le rapport d’audit simplifié sur l’accessibilité de ce site.
Cette déclaration a été préparée le 27/09/2023.
Le dernier examen de la déclaration a eu lieu le 11/09/2024.
Coordonnées de contact
Vous avez une question ou une remarque relative à l’accessibilité de ce site web ? Contactez-nous par e-mail à WA_Webmaster@smals.be.
Vous nous avez transmis une question ou une remarque, mais vous n’avez pas reçu de réponse ou celle-ci ne vous satisfait pas ? Adressez-vous au Médiateur fédéral via contact@mediateurfederal.be.