Smals streeft ernaar om de informatie op deze website toegankelijk te maken, in overeenstemming met de wet van 19 juli 2018 over de toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties van overheidsdiensten. Raadpleeg de volledige tekst van de wet van 19 juli 2018 op de website van het Belgisch Staatsblad.
Deze toegankelijkheidsverklaring geldt voor de Contact Center Forum– website
Nalevingsstatus
Op basis van een vereenvoudigde audit kunnen we besluiten dat de website gedeeltelijk voldoet aan de Europese norm EN 301 549 over de toegankelijkheid van informaticatoepassingen. Raadpleeg de pdf met de volledige tekst van de EN 301 549 (in het Engels) op de website van ETSI.
Een volledige naleving kan enkel gewaarborgd worden na een grondige audit.
Raadpleeg het rapport van de vereenvoudigde audit voor meer informatie.
Niet-toegankelijke inhoud
Bepaalde pagina’s bevatten niet-toegankelijke inhoud:
- Sommige pagina’s bevatten dubbele ID-waarden.
- Sommige pagina’s van de website bevatten bestanden (pdf, documenten, video’s, enz.) waarvan de toegankelijkheid niet kan worden gegarandeerd in geval van een vereenvoudigde audit.
Voorgestelde alternatieven
Er is op het ogenblik geen alternatief voor de niet-toegankelijke inhoud. Hebt u vragen of problemen met het raadplegen van een welbepaald onderdeel van de inhoud? Neem contact met ons op.
Opstelling van deze toegankelijkheidsverklaring
We hebben de toegankelijkheidsverklaring opgesteld op basis van:
- de resultaten van de Bosa Accessibility Tool
- een kritische analyse op basis van de WCAG-principes
- manuele testen
- het auditrapport
De audit gebeurde op 04/01/2024.
Raadpleeg het rapport van de vereenvoudigde audit over de toegankelijkheid van deze website.
We hebben deze verklaring opgesteld op 27/09/2023.
De laatste herziening van deze verklaring gebeurde op 11/09/2024.
Feedback en contact
Hebt u vragen of opmerkingen over de toegankelijkheid van deze website? Neem dan contact op via WA_Webmaster@smals.be.
Krijgt u geen antwoord, of bent u niet tevreden met het antwoord dat u krijgt? Neem dan contact op met de federale ombudsdienst via contact@federaalombudsman.be.